Preguntas Frecuentes
No te preocupes, esto es normal. Se pueden poner y quitar con un simple giro.
Introduce el cordón por dentro del aro hasta dejar suficiente espacio. Pasa por dentro del cordón la agarradera. Después tira del cordón con cuidado hasta que quede anudado en el aro.
Sí. La recomendación es que las laves a mano, ya que en a lavadora se pueden anudar las cintas. Con cuidado puedes lavarlas debajo del grifo (el interior de la carioca está protegido). Luego asegúrate de dejarlas secar bien.
No. Por ahora sólo vendemos online.
Si tú tienes una tienda física y quieres ser distribuidora, ponte en contacto por email.
Sí. En este caso ponte en contacto por email o whatsapp ya que, debido a la complejidad de los gastos de envío, desde la página web sólo se pueden realizar pedidos para la península y Baleares.
El envío se realiza por Correo Express en un plazo de 24 a 48h siempre que no sea festivo. En caso de imprevistos siempre se avisará al cliente.
El transportista se pondrá en contacto contigo por teléfono para concertar otro intento.
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Sí. Siempre que la devolución se realice dentro del plazo de 48h desde que las recibiste y esté justificado:
- Si las Cariocas te llegaron dañadas
- Si has recibido un modelo distinto al que pediste
- Si se te han roto al usarla.
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