Preguntas Frecuentes

¿Tenéis tienda física?

No, por ahora sólo tenemos la tienda online.

¿Haceis envíos fuera de España?

Debido al elevado coste de los gastos de envío, por ahora sólo hacemos pedidos dentro de España. Pero si estás muy interesado/a en las cariocas ponte en contacto al email info@cariocasartesanas.com.

¿Cuánto me tardarán en llegar?

Según el tipo de envío que hayas escogido, puede tardar de 3 a 15 días para envío Normal o 24/48h para envío Express.

¿Y si no estoy en casa?

Si escogiste el envío normal te dejarán un aviso para que lo recojas en la oficina de Correos. Si por el contrario elegiste el Envío Express, la empresa de CorreosExpress se pondrá en contacto contigo por teléfono para concertar otro intento.

¿Se pueden lavar?

Sí. Siempre que tengas cuidado y tacto puedes lavarlas debajo del frijo. El interior de la carioca está protegido.

Se me ha salido la cuerda de la agarradera. ¿Qué hago?

No te preocupes, esto es normal. Se pueden poner y quitar con un simple giro. Introduce el cordón por dentro del haro hasta dejar suficiente espacio como para pasar por dentro del cordón la agarradera. Después tira del cordón con cuidado hasta que quede anudado en el aro.

Forma de pago

El pago se realiza por transferencia bancaria. Una vez recibido el ingreso o el comprobante de éste, se procederá a realizar el envío.