Política de privacidad

Política de privacidad

De acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, Paqui Benavente informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que contiene los datos que los usuarios introducen en el sitio. Paqui Benavente es responsable del fichero.

El usuario y titular de los datos queda informado, y presta su consentimiento inequívoco, de que mediante la cumplimentación de los diversos formularios sus datos personales quedarán incorporados a los ficheros automatizados de Paqui Benavente, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como mantener informado al usuario sobre los productos ofertados.

Paqui Benavente se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos adoptará las medidas de seguridad razonables previstas por la ley para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

¿Está a salvo mi información personal?

Este sitio web protege sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce.

Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su ordenador. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un ordenador compartido.

¿A qué información tengo acceso?

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la legislación vigente, a través de la sección “Mi cuenta”, indicando el usuario (o email) y contraseña con los que se registró.

Identificarte en Mi cuenta

Únicamente te pediremos que te identifiques  cuando tengamos que verificar tu identidad, como por ejemplo publicar un comentario. Esto incluye acceder a la información de tu cuenta, consultar pedidos en curso y realizar cualquier tipo de modificaciones.

Activar la opción “Recuérdame”

Cuando accedes a tu cuenta de Cariocas Artesanas es posible que tengas la opción “Recuérdame”. Si seleccionas esta opción, no tendrás que volver a identificarte para realizar nuevos pedidos o visitar tu historial, incluso después de largos periodos de inactividad. La opción Recuérdame únicamente se activa en el navegador y en el dispositivo que estás utilizando en ese momento. Por lo tanto te sugerimos que solamente actives esta opción si no compartes el equipo con otras persona.

Desactivar la opción “Recuérdame”

Para cancelar esta opción simplemente cierra la sesión que tienes abierta en el navegador. Cuando vuelvas a identificarte, tendrás que seleccionar esta opción de nuevo si quieres mantener tu sesión abierta.

Solucionar problemas de acceso

Estos son los problemas más comunes a la hora de acceder a Mi cuenta:

  • E-mail incorrecto: tu dirección de correo electrónico debe tener el formato nombredeusuario@dominio.com (o .net, .org, .edu, etc.). Si tienes más de una dirección de e-mail, asegúrate de que estás utilizando la combinación correcta de e-mail y contraseña para la cuenta a la que intentas acceder.
  • Contraseña incorrecta: si estás seguro de haber escrito tu dirección de e-mail correctamente, te sugerimos que restablezcas tu contraseña haciendo click en “¿Olvidaste la contraseña?”. Tu nueva contraseña será efectiva de forma inmediata.

Cerrar sesión/Salir

Si compartes tu dispositivo o utilizas un equipo público, te recomendamos que cierres la sesión al finalizar. Para ello, haz clic en la opción Cerrar sesión en el menú del lateral izquierdo que aparece al acceder a Mi cuenta, en la parte superior derecha de nuestro sitio web. Posteriormete te pedimos que confirmes si “¿Estás seguro de que quieres salir?” haciendo click en  “Confirma para salir”.