Aviso legal

Términos y condiciones

www.cariocasartesanas.com

1. Objeto

Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio Web www.cariocasartesanas.com (de ahora en adelante el “sitio web”, página web propiedad de Francisca Durán Benavente. El uso o el acceso a este sitio implica que usted, en adelante “usuario”, reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad. Si usted como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio. El sitio utiliza la lengua castellana para su comunicación

2. Propiedad del Sitio

En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que este sitio web http://www.cariocasartesanas.com es propiedad de:

  • Nombre del propietario: Francisca Durán Benavente, en adelante Paqui Benavente
  • Domicilio a estos efectos en: C/ De Gabriel 33, Badajoz.
  • Número de N.I.F.: 8787256Z.

Puede contactar con Paqui Benavente en el número de móvil 652221470, por llamas y whatsapp en la dirección de correo electrónico info@cariocasartesanas.com.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, logotipos, gráficos, imágenes (salvo las indicadas abajo en el apartado “Propiedad intelectual Imágenes contenidas en el sitio web”), software, textos, iconos, y los nombres que identifican productos o servicios (en adelante “los materiales”) son propiedad de Paqui Benavente y están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.

El acceso del usuario a este sitio no implica ningún tipo de renuncia, transmisión ni cesión, total o parcial, de dichos derechos de propiedad, por esta razón, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga, bajo ningún concepto, al usuario la posibilidad de su copia, venta, modificación, reproducción, publicación, cesión, transmisión, o creación de nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos aquí contenidos.

Es por ello que el usuario de este sitio no podrá, salvo previa autorización expresa y por escrito de Paqui Benavente, copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene.

El usuario no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos en el mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a los que acceda a través de los servicios de Paqui Benavente para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa, ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos, o información obtenidos a través de los mismos.

4. Propiedad intelectual de Imágenes contenidas en el sitio web

Para salvaguardar el derecho de propiedad intelectual de las siguientes imágenes, se indica a continuación los respectivos autores de las siguientes, habiendo sido extraídas las mismas del sitio web www.unsplash.com.

5. Funcionamiento del sitio

Paqui Benavente se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de este sitio.
No obstante, los usuarios del sitio son consciente y aceptan que parte de la información contenida en él podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores tipográficos.

Paqui Benavente no está obligada a actualizar el contenido de este sitio y no será responsable de la no actualización de la información. Es de exclusiva responsabilidad del usuario evaluar la exactitud y/o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de este sitio. Así mismo Paqui Benavente se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación.

Está prohibido que el usuario utilice este sitio web para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable, hechos éstos de los que en cualquier caso será responsable el usuario.

Paqui Benavente tampoco garantiza que este sitio web o los servidores que lo alojan estén libres de virus y de otro tipo de software potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o sus contenidos; ni la licitud, fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio.

Con carácter general sólo podrán usar este sitio las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De modo excepcional podrán usar el sitio menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, los cuales serán responsables del uso que el menor a su cargo haga del sitio.

6. Comportamiento de los usuarios. Prohibiciones

El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por Paqui Benavente será bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario. Paqui Benavente no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios.

  • El usuario se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios.
  • Asimismo, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable frente a Paqui Benavente y a terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido.
  • El usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.

En todo caso, el usuario habrá de aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o en nombre de éstos.
En relación a la infracción de cualquier irregularidad, recuerde que la dirección IP de su ordenador queda registrada por el simple acceso a nuestro sitio web.

7. Zonas protegidas del sitio web

Generalmente para el acceso a los servicios de Paqui Benavente, no será necesario la suscripción o registro del usuario. La utilización de ningún servicio está condicionada a la previa obtención de una cuenta personal mediante el registro del usuario. Sin embargo, este puede realizarse y se efectuará en la forma expresamente señalada en el sitio web.

Este sitio puede contener zonas de acceso restringido, protegidas por identificadores y contraseñas u otros mecanismos de seguridad. El usuario no intentará acceder a estas zonas de acceso restringido si no está debidamente autorizado por Paqui Benavente, ni intentará soslayar o manipular los mecanismos de protección establecidos por ella.

El usuario que haya sido autorizado por Paqui Benavente para acceder a alguna de estas zonas protegidas será el exclusivo responsable de mantener en estricto secreto, y no divulgar a terceros, los identificadores, contraseñas y demás métodos de seguridad que Paqui Benavente ponga a su disposición para acceder a las zonas protegidas. El usuario será por tanto el único responsable de los daños que se deriven de no mantener en secreto los mecanismos de seguridad mencionados.

Se comunica al usuario que el intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de este sitio puede estar sujeto a responsabilidad civil y/o penal.

8. Opiniones, comentarios, comunicaciones y otros contenidos

Los usuarios podrán publicar sus opiniones y comentarios, enviar comunicaciones, sugerencias, ideas, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de “spam”.

No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier otro contenido. Paqui Benavente se reserva el derecho a eliminar o modificar cualquier contenido.

Las informaciones, las comunicaciones y los ficheros que se envíen a través de estos foros y salas, junto con las direcciones de correo electrónico y otras comunicaciones divulgadas por los usuarios no tendrán la consideración de material confidencial.

Cuando los usuarios transmitan o publiquen cualquier tipo de información a este sitio, estarán otorgando autorización a Paqui Benavente para utilizar dicha información, incluyendo, sin limitación, la utilización, reproducción, transmisión, publicación o envío de dicha información con cualquier objeto, incluyendo, sin limitación, la reproducción, revelación, transmisión, publicación o envío de dicha información.

Paqui Benavente no asume responsabilidad alguna por el contenido de la información o de las comunicaciones enviadas por sus usuarios a través de estas áreas.

9. Exclusión de garantías y responsabilidades

Toda la información contenida en este sitio se suministra sin que Paqui Benavente otorgue garantías de ninguna clase, tanto expresas como implícitas, relativas a la precisión, fiabilidad e integridad de este sitio. Paqui Benavente no otorga ninguna garantía, explícita o implícita, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, garantías por incumplimiento de calidad, de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.

Paqui Benavente tampoco garantiza que este sitio web, o los servidores que lo alojan, estén libres de virus y de otros tipos de software potencialmente peligrosos.

Paqui Benavente no garantiza la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o de sus contenidos; ni la fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio. Pese a que Paqui Benavente realiza todo esfuerzo razonable para garantizar la disponibilidad, acceso, continuidad, e infalibilidad del funcionamiento y de sus servicios, Paqui Benavente no garantiza las mismas, pues pueden verse interferidas por numerosos factores ajenos a ella. En consecuencia, no será responsable, (con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente), por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al usuario como consecuencia de la citada indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad.

10. Limitación de responsabilidad

Paqui Benavente no se responsabilizará en forma alguna de cualquier daño directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de datos y /o clientes que se deriven del uso por parte de los usuarios o de la imposibilidad de uso de este sitio web.

Este sitio puede contener vínculos hipertextuales (“Links”) y remisiones a otros sitios y páginas web que pueden no estar controlados por Paqui Benavente, en estos casos Paqui Benavente no se responsabilizará de los contenidos que puedan aparecer en dichas páginas.

El usuario acepta expresamente dejar exenta a Paqui Benavente de cualquier responsabilidad de los actos u omisiones del usuarios basadas en los contenidos alojados en este sitio.

El usuario entiende y acepta expresamente que cualquier tipo de contenido, software o cualquier otro tipo de material, que descargue u obtenga de cualquier otra forma a través de este sitio se realiza por su cuenta y riesgo, y que él como usuario será el único responsable de cualquier daño o pérdida de datos causado a sus sistemas informáticos.

Paqui Benavente ha puesto todos los medios razonables para asegurar que la información que contiene este sitio es correcta. No obstante, los usuarios del sitio aceptan conocer que parte de la información contenida en este sitio podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores.

11. Derecho de exclusión y nulidad parcial

Paqui Benavente se reserva el derecho de cancelar, eliminar, o desautorizar la utilización de todos o alguno de los servicios del sitio web a cualquier usuario sin necesidad de previo aviso si a su criterio, y en cualquier tipo de circunstancia, éste estuviera realizando un uso incorrecto del mismo.

Si un Tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones legales es ilícita o nula, tal disposición será excluida si así se requiriera legalmente. El usuario acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas, y que seguirán teniendo plena vigencia.

12. Ley aplicable y jurisdicción competente

La legislación aplicable a estas Normas de Uso es la Ley Española, especialmente la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, el Código Civil y de Comercio, las normas de protección de derechos de los Consumidores y Usuarios y cualesquiera otras normas concordantes. En la medida en que así lo permita la Ley, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Badajoz.

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), establece para aquellas personas (tanto particulares como empresas establecidas en España o que dirijan sus bienes o servicios al público español) una serie de obligaciones que han de cumplir. Esta ley es de aplicación a aquellas páginas web que realicen actividades que tengan un fin económico o lucrativo.

Entre dichas obligaciones se encuentra el deber de proporcionar en dichas páginas información sobre la identidad de su titular o sobre los precios de sus productos (artículo 10 de la Ley 34/2002), de manera que tanto las autoridades competentes como los usuarios puedan acceder a ella de manera permanente, fácil, directa y gratuita. Asimismo, en caso de que, a través de dicha página web se pueda contratar electrónicamente (compras, reservas,…), además de las obligaciones anteriores, el titular tendrá la obligación de proporcionar al destinatario la información recogida en los artículos 27 y 28 de ley.

Este sitio se encuentra ubicado y es operado desde España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflicto de leyes. En aquellos casos en que el usuario no tenga la condición de consumidor, o que tenga su domicilio fuera de España, Paqui Benavente y el usuario se someterán a los Juzgados y Tribunales de Badajoz, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales pertinentes.

13. Duración y revisión

Pese a que la relación jurídica entre Paqui Benavente y el usuario, derivada del acceso y utilización del sitio, tiene una duración indefinida, ésta se considerará finalizada en el momento que la compañía modifique las presentes condiciones generales. En el momento en el que la compañía anuncie la modificación de las condiciones generales, y el usuario acceda y utilice los servicios y contenidos del sitio, se considerará iniciada una nueva relación jurídica entre ambas partes de carácter igualmente indefinido.

Sin perjuicio de lo anterior, Paqui Benavente está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de modo unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni justa causa, la prestación de cualquiera de los servicios que ofrece.

Paqui Benavente se reserva el derecho a revisar, unilateralmente y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entrarán en vigor tan pronto queden publicadas en este sitio. Si el usuario hace uso habitual de este sitio deberá revisar las condiciones con regularidad, y se abstendrá de acceder al sitio si no considerara aceptables cualquiera de las condiciones revisadas.

14. Precios

Los precios indicados en los productos incluyen los impuestos legales establecido (IVA 21%).

15. Errores informáticos

Cuando se produzcan errores informáticos manifiestos en el precio de venta, Paqui Benavente no vendrá obligada a mantener este precio, abonando al comprador la totalidad del importe satisfecho.

En el caso de un artículo que por error figurase en stock, no estando éste en existencia Paqui Benavente no estará obligada a reponerlo, si bien se le dará la opción de elegir otro artículo de precio similar o la devolución total del importe si este hubiese sido abonado.

Envíos y Devoluciones

Gastos de envío y plazo de la entrega de los productos

Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y correrán a cargo del usuario. Estarán estipulados en el proceso de pago, variando en función del tipo de envío que se solicite en éste.

Los plazos de entrega varían según el tipo de envío:

  • Entre 2 y 5 días laborables para envíos Urgentes. En caso de las Islas Canarias de 1 a 3 días laborales.
  • Entre 3 y 5 días laborables para envíos normales. En el caso de las Islas Canarias, de 3 a 6 días laborables
  • Entre 2 y 3 días laborables los envíos estándar. En el caso de Ceuta y Melilla el plazo es de entre 3 y 5 días

Condiciones de las Devoluciones de Cariocas Artesanas

No se devolverá el dinero en metálico, tiene 7 días naturales desde la recepción del pedido para realizar un cambio por otro artículo. Deberá comunicar dicho deseo de cambio a nuestra dirección de email info@cariocasartesanas.com. En dicho email debes incluir la siguiente información:

  • Nombre completo de la persona que realizó la compra
  • Fecha de la compra
  • Fecha de la recepción del pedido
  • Artículos que se desean devolver

Usted se hará cargo de todos los costes directos de envío y devolución de los productos.

Deberá retornar el producto a Badajoz, C/de Gabriel 33, 06001 Badajoz, haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos.

Los artículos deben de llegarnos en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Esto quiere decir: sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y con su empaquetado original intacto.

Así mismo, deberán de incluir los detalles que se han enviado como obsequio por su compra  tales como regalos, cupones descuento, etc.

Una vez recibido el artículo, nos pondremos en contacto con usted para realizar dicho cambio.

Producto dañado durante el envío

No acepte el contenido del paquete del transportista, si este está dañado o tenga signos de haber sido manipulado.

Cualquier artículo que presente deficiencia, deberá ser notificado  antes de las 24h siguientes de ser recibido, enviándonos evidencia del mismo, transcurrido este plazo, no se atenderá reclamación alguna.

Política de privacidad

De acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, Paqui Benavente informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que contiene los datos que los usuarios introducen en el sitio. Paqui Benavente es responsable del fichero.

El usuario y titular de los datos queda informado, y presta su consentimiento inequívoco, de que mediante la cumplimentación de los diversos formularios sus datos personales quedarán incorporados a los ficheros automatizados de Paqui Benavente, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como mantener informado al usuario sobre los productos ofertados.

Paqui Benavente se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos adoptará las medidas de seguridad razonables previstas por la ley para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

¿Está a salvo mi información personal?

Este sitio web protege sus datos personales durante la transmisión utilizando Secure Sockets Layer software (SSL), que codifica la información que usted introduce.

Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado de terceros a su contraseña y a su ordenador. Compruebe que cierra su sesión al acabar siempre que esté utilizando un ordenador compartido.

¿A qué información tengo acceso?

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la legislación vigente, a través de la sección “Mi cuenta”, indicando el usuario (o email) y contraseña con los que se registró.

Identificarte en Mi cuenta

Únicamente te pediremos que te identifiques  cuando tengamos que verificar tu identidad, como por ejemplo publicar un comentario. Esto incluye acceder a la información de tu cuenta, consultar pedidos en curso y realizar cualquier tipo de modificaciones.

Activar la opción “Recuérdame”

Cuando accedes a tu cuenta de Cariocas Artesanas es posible que tengas la opción “Recuérdame”. Si seleccionas esta opción, no tendrás que volver a identificarte para realizar nuevos pedidos o visitar tu historial, incluso después de largos periodos de inactividad. La opción Recuérdame únicamente se activa en el navegador y en el dispositivo que estás utilizando en ese momento. Por lo tanto te sugerimos que solamente actives esta opción si no compartes el equipo con otras persona.

Desactivar la opción “Recuérdame”

Para cancelar esta opción simplemente cierra la sesión que tienes abierta en el navegador. Cuando vuelvas a identificarte, tendrás que seleccionar esta opción de nuevo si quieres mantener tu sesión abierta.

Solucionar problemas de acceso

Estos son los problemas más comunes a la hora de acceder a Mi cuenta:

  • E-mail incorrecto: tu dirección de correo electrónico debe tener el formato nombredeusuario@dominio.com (o .net, .org, .edu, etc.). Si tienes más de una dirección de e-mail, asegúrate de que estás utilizando la combinación correcta de e-mail y contraseña para la cuenta a la que intentas acceder.
  • Contraseña incorrecta: si estás seguro de haber escrito tu dirección de e-mail correctamente, te sugerimos que restablezcas tu contraseña haciendo click en “¿Olvidaste la contraseña?”. Tu nueva contraseña será efectiva de forma inmediata.

Cerrar sesión/Salir

Si compartes tu dispositivo o utilizas un equipo público, te recomendamos que cierres la sesión al finalizar. Para ello, haz clic en la opción Cerrar sesión en el menú del lateral izquierdo que aparece al acceder a Mi cuenta, en la parte superior derecha de nuestro sitio web. Posteriormete te pedimos que confirmes si “¿Estás seguro de que quieres salir?” haciendo click en  “Confirma para salir”.